کانال تلگرام شباویز
×

منــــــو

جهت دریافت رایگان آخرین تورها در ایمیل خود عضو شوید.

یک فرد

چند وقتی بود که می خواستم راجب یک مسئله یک چند خطی به قول خودم مقاله بنویسم  ولی فرصت بدست نمی اومد و با استفاده از این چند روز تعطیلی که فرصت مناسبی هم بود این کار رو شروع کردم و یه چند خطی نوشتم حتما می پرسید راجب جی ؟ بله راجب یکی از مهمترین قسمت گردشگری که اکثر اوقات به اون کم توجهی یا اصلان اهمیت داده نمی شه  . مثل بسیاری از مسائل گردشگری که صحبتش همیشه هست، اما نیست به قول یک فلسفه دادن از کشور فلیپین (( نوشته می شه اما خوانده نمی شود )) بله لیدر . یا به قولی لیدر فارسی زبان .فردی مونث ویا مذکر که در هنگام خروج از فرودگاه معمولا با تابلوی بر دست منتظر ماست . با لبخند و یا خسته .با چهرهای شبیه ما و یا کاملا قالب گرفته از محیطی که در اون هست 

البته امروز  و در این مقاله بیشتر سعی می کنیم خیلی خودمونی واز دیدگاه یه مقدار کم تخصوصی به این مسئله  نگاه بندازیم  .

در سالهای اخیر و بالا رفتن حجم استفاده از خدمات تور به شکل امروزی شکل و فرم خدمات هم تغییر اساسی داشته و شاید مثل قذیما که تورهای مسافرتی بعد از ثبت نام جلسات مشاور و اشنایی با لیدر برقرار می کردند خیلی کم رنگ شده و اصولا مسافرین تور لیدر را در زمان رسیدن به مقصد و یا در هتل و در برخی اوقات اصلا نمی بینن .حالا سئوال اینجاست به چه فردی لیدر  تور گفته می شه از نطر عامیانه فردی که تسلط کامل به منطقه ای که در ان تور برگذار می شه داشته باشه و در صورت بروز مشکل بهترین راهنمایی را به بده .البته  تور لیدر در تعاریف اکادمیک تعریف خواص خودش داره که همنطوری قبلا گفتم ما با این قسمت زیاد کاری با اون نداریم . متاسفانه مخصوصا در سالهای اخیر شاهد شکایات زیاد از این قشر زحمت کش بودیم که اکثر این شکایات از تورهای مسافرتی در کشور ترکیه هست . از انجایی سالها خودم در این رشته فعالیت داشتم  ولی مثل بسیاری از عزیزان موفق به کسب کارت تور لیدری نشدم و ار انجایی که همیشه مدارک هستن که ما را معرفی می کنند از کلمه لیدر برای خودم استفاده نمی کنم ودر عوض از کلمه به جای اون استفاده خواهم کرد .اصولان یکی از شکایتهای مسافرین در سفرهای خودشون به کشور ترکیه موارد زیر هستن

 1:عدم حضور لیدر در هتل

2:نا اشنا بودن لیدر از منطقه برگذاری تورو یا عدم تسلط به کار خود در زمان اجرای تور

3:عدم جوابگویی به سئولات مسافرین .و اصولا بی مسئولیت بودن لیدر

4:فروش تورهای ابشنال با نرخهای بالا و اجرای ضعیف این تورها توسط لیدر

5:عدم حمایت لیدر از مسافرین در موقع ضروری 

که البته این بخش از شکایت مسافرین در مورد لیدرهای تور است . البته همانطورکه قبل از این هم گفتم هدف بنده فقط روشن شدن کمی از این وضعیت این مشکلات است . هرگز قصد یکطرفه رفتن به قاضی ندارم ولی به قول اردشیر رستمی که می گفت (( از میان تمام سیاره ها تنها زمین بود که ما را به اغوش کشیده است پس هر جا که بودی چراغی روشن کن،تا سیاره کوچکمان زیباتر دیده شود)) و ما هم با استناد به این گفته فقط قصدمان روشن کردن یک شمع است

حالا می رسیم به جوابها یی که به دنبال اون می گردیم .

متاسفا در سالهای اخیر و مشکلات به وجود امد ه در صنعت گردشگری وافزایش نرخ تور تور گردانان و یا اپراتورهای تور با استفاده از نیروهایی غیر حرفه اقدام به برگذاری تور می نمایند این افراد که متاسفانه تعداد انها رو به افزایش نیز هست باعث بروز مشکلات زیاد از جمله موادی که ذکر شد می شوند و اکثرا با حقوقهای ناچیز باعث رانده شدن بسیاری از لیدرهای حرفه ای در این صنف می گردند . لیدر تورهایی که اشنایی کامل به زبان .  تاریخ .محیط . و از همه مهمتر وظیفه شناس و اشنا به مشکلات محل اجرای تور می باشند می شوند .که متاسفانه سرچشمه این مشکلات از جزیره بودن شرکت های مسافرتی می باشد.به این معنی که زمانی که اژانسها بصورت گروهی در کنار هم قرار می گیرند حرفهای زیادی برای اوپراتوهای کشور مقصد دارند و لی متاسفانه اپراتورهای کشور مقصد با استفاده از این ضعف



نظر